PREGUNTAS FRECUENTES LEATHERMAN
EQUÍPATE RESPONDE
Ponemos en marcha un nuevo canal exclusivo de atención al cliente. ¿Cómo funciona?
Escribe tu consulta a este email comunicacion@esteller.com (Esteller es el distribuidor oficial de Leatherman España y Portugal). Un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo para concertar fecha y hora para la videollamada mediante Zoom. Y el día acordado podréis hablar en directo. Nuestro equipo podrá ayudarte en directo de forma visual: resolver tus dudas y mostrarte cómo funcionan los productos, estés donde estés. ¿Te animas? ¡Estaremos encantados de ayudarte!
ENCUENTRA TU TIENDA MÁS CERCANA
En el apartado Puntos de venta podrás encontrar la tienda física más cercana a ti.
ENVÍOS Y DEVOLUCIÓN
Infórmate sobre los envíos y devoluciones para Leatherman que aplican en la tienda online de Equípate Esteller.
¿CÓMO FUNCIONA LA GARANTÍA LEATHERMAN?
La garantía Leatherman incluye 25 años. Puedes informarte sobre cómo funciona en la pestaña Garantía que verás a la izquierda de esta pestaña. Si grabas tu Leatherman, continuas teniendo la garantía de 25 años. Eso sí, puede ser que pierdas la grabación.
¿POR QUÉ DEBERÍA COMPRAR UNA HERRAMIENTA LEATHERMAN?
Los estándares de calidad, durabilidad, precisión y atención hacen que las herramientas Leatherman no tengan comparación con ninguna otra. Desde que Tim inventó la categoría, su propósito ha sido siempre ofrecer las mejores multiusos del mundo. Si necesitas más argumentos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Y SI QUIERO PROBAR LA HERRAMIENTA?
Busca la tienda que tengas más cerca en el apartado Puntos de venta y acércate a verla.
Además, asistimos anualmente a gran diversidad de ferias dónde podrás probarlas, ¡te esperamos! Crea una cuenta y te mantendremos informad@ a través de tu email.
¿QUÉ LEATHERMAN ME VA MEJOR?
Hay una gran variedad de herramientas a escoger según la actividad que realices. Dirígete al menú Multiherramientas y filtra los productos por “Actividad”. Si aun así dudas, estamos para ayudarte. Escríbenos a través de la sección "Contacto".
¿PUEDO SUBIR A UN AVIÓN COMERCIAL CON UNA LEATHERMAN?
Sí que puedes llevártela de viaje dentro de tu maleta, pero solo si la facturas. No puedes embarcar ni pasar el control de seguridad llevando tu Leatherman encima. Existe un modelo, la Style PS, que cumple la normativa TSA (Administración de Seguridad en el Transporte), válida en Estados Unidos y en muchos aeropuertos internacionales y que puede ser embarcada; siempre teniendo en cuenta que el agente de seguridad tendrá la última palabra al respecto.
Las siguientes herramientas de Leatherman están permitidas en cabina según normativa de la TSA, válida en Estados Unidos: Tread, Brewzer, Hail, Hail + Style PS, Mako Ti, Piranha, Rime, Style PS.
¿CÓMO PUEDO FORMAR PARTE DE LA COMUNIDAD ?
Solo tienes que crear una cuenta o darte de alta en la newsletter y ya formarás parte de la Comunidad. Podrás disfrutar de las novedades, consejos y eventos.
NO PUEDO VIVIR NI UN DÍA SIN MI LEATHERMAN ¿PUEDEN ENVIARME LOS REPUESTOS?
No. Los productos Leatherman están diseñados para ser desmontados por técnicos preparados. Los componentes se ajustan para un funcionamiento óptimo de la herramienta. Intentar arreglarla sin los conocimientos necesarios puede provocar la pérdida de funcionalidad y la pérdida de la garantía.
¿EL SERVICIO TÉCNICO PUEDE REALIZAR MODIFICACIONES DE HERRAMIENTAS?
No. No podemos modificar o cambiar ninguna de ellas. Cada Leatherman es una combinación de herramientas que la hacen única.
QUIERO UNA FUNDA. ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR UNA?
En el menú Fundas y Accesorios de la tienda de esta web. Hay muchas fundas entre las que elegir. Además de fundas encontrarás puntas adicionales y otros accesorios.
GRABACIÓN
Puedes grabar texto en casi todas las multiusos y navajas Leatherman. Para hacerlo escoge primero el producto y en la misma ficha de producto verás el campo "Añadir grabación". Si seleccionas la opción grabar tu Leatherman puede tardar en llegar hasta 7 días laborables. Grabamos a mano y queremos que salga perfecto. La letra de grabación es la tipografía Arial.
CATÁLOGO
Aquí puedes descargarte el catálogo de la marca Leatherman para España y Portugal. Ten en cuenta que si necesitas ver más detalle del producto lo puedes hacer a través del BUSCADOR de esta página web. Y si tienes preguntas, en la misma ficha de producto puedes escribirnos, estaremos encantados de ayudarte
Descargar catálogo
