PREGUNTAS FRECUENTES NALGENE
EQUÍPATE ESTELLER RESPONDE
Ponemos en marcha un nuevo canal exclusivo de atención al cliente. ¿Cómo funciona?
Escribe tu consulta a este email comunicacion@esteller.com (Esteller es el distribuidor oficial de Nalgene España y Portugal). Un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo para concertar fecha y hora para la videollamada mediante Zoom. Y el día acordado podréis hablar en directo. Nuestro equipo podrá ayudarte en directo de forma visual: resolver tus dudas y mostrarte cómo funcionan los productos, estés donde estés. ¿Te animas? ¡Estaremos encantados de ayudarte!
ENVÍOS Y DEVOLUCIÓN
Infórmate sobre los envíos y devoluciones para Nalgene España y Portugal.
¿QUÉ ES LA GARANTÍA NALGENE?
Tienes toda la información sobre la garantía de los productos Nalgene en todas las fichas de producto, en la pestaña Garantía.
¿QUÉ BOTELLA NALGENE ME PUEDE IR MEJOR?
Hay una gran variedad de productos a escoger según la actividad que realices. Dirígete al menú Marcas y selecciona Nalgene. Desde la página de marca podrás filtrar por Actividad. Si aun así dudas, estamos para ayudarte. Escríbenos a través de la sección "Contacto".
¿CÓMO PUEDO FORMAR PARTE DE LA COMUNIDAD NALGENE?
Solo tienes que crear una cuenta y aceptar que te enviemos información. Te mantendremos informad@ a través de tu email. Podrás disfrutar de las novedades, consejos y eventos.
¿EXISTEN RECAMBIOS PARA SUSTITUIR PIEZAS DE MI NALGENE?
Por supuesto, puedes encontrar repuestos de las piezas de desgaste de tu Nalgene ( tapones, válvulas, etc.) en Accesorios para Botellas o en Accesorios para Sistemas de Hidratación.
¿PUEDO COMPRAR ACCESORIOS PARA MI NALGENE?
Tienes a tu disposición fundas de transporte, incluso térmicas para climas más extremos, diferentes tipos de cañita, etc. Puedes encontrarlos en Accesorios para Botellas o en Accesorios para Sistemas de Hidratación.
¿PUEDO GRABAR MI NOMBRE EN MI NALGENE?
Dado que tu Nalgene está preparada para aguantar todo, el marcaje en serigrafía también debería estarlo, así que su coste es muy caro y sólo asumible en tiradas grandes de empresas.
¿DEBO HACER ALGO PARA DESINFECTAR MI NALGENE?
Nada especial, los materiales de Nalgene están pensados para que su uso sea tan fácil como mantener el nivel de higiene habitual, lavarla con agua caliente y jabón o en el lavavajillas.
¿QUÉ PUEDO LLEVAR EN MI NALGENE?
Las botellas de Nalgene están diseñadas para transportar líquidos alimentarios, pero pueden ser muy útiles para contener otros alimentos, como pasta seca, cereales, etc. También puedes usar la capacidad de mantener objetos secos y seguros para transportar algo de valor en un viaje.
¿PUEDO CALENTAR ALGO EN EL MICROONDAS CON MI NALGENE?
No todos los plásticos pueden ser usados en el microondas, en el caso de Nalgene sólo las botellas Everyday, Ultralite y PP se pueden utilizar en el microondas.
¿PUEDO LAVAR MI NALGENE EN EL LAVAVAJILLAS?
Por supuesto, puedes lavar tu Nalgene a mano con agua y jabón o en el lavavajillas, siempre se mantendrá como nueva sin ningún sabor u olor adquirido.
